1亿美元储蓄计划

医疗费用太高了。医疗成本威胁着凯撒永久医疗机构为所有人提供负担得起的优质医疗保健的社会使命。

没有简单的解决方案，但KP有许多其他方法没有的优势，包括我们的综合护理模式，可以更好地管理和预防疾病;一种预付的非营利性结构，将收入保留在系统中，以更好地为会员和患者服务;以及基于单位的团队。在创造最佳工作场所的同时，UBTs也在不断提高护理第一线的质量、服务和可负担性。

这份报告强调了以单位为基础的团队获得对成员和患者重要的结果的许多方式。医疗负担能力是会员最关心的问题之一，也是2012年UBTs增长最快的关注领域(见图1)。

去年，各团队启动了近1400个提高效率和降低成本的项目，是2011年此类项目数量的两倍多。

这对未来来说是个好兆头，因为随着团队的发展，ubt绩效改善项目的数量和有效性都会增加。例如，被评为高绩效的UBT(在UBT绩效路径上达到4级或5级)比1级团队更有可能采用经过验证的工具，如流程映射、“6S”绩效改进工具和意大利面图(见图2)，来承担成本降低项目。

这些团队正在取得成果。减少浪费和成本的项目可以立即节省2万至5万美元。这些努力在各个组织中推广开来，每年可以节省1亿多美元。一些正在进行的工作的例子:

• 在南加州鲍德温公园医学中心实验室(Baldwin Park Medical Center Laboratory)，采血专家们致力于减少昂贵的蝴蝶针的使用，在2012年用标准针来替代，节省了逾4.5万美元。其他实验室也在这么做;如果在整个项目范围内实施，可能节省200万美元。
• 北加州弗里蒙特医疗中心(Fremont Medical Center)手术室团队在接受了商业素养培训，并查看了自己的成本和预算后，发现了使用现成手术用品包的浪费行为，每年节省了约3.4万美元。如果在整个项目范围内实施，可能节省75万美元。
• 南加州圣地亚哥医疗中心(San Diego Medical Center)的Point Loma初级护理团队应用6S来组织用品和标准化订购，2012年节省了2万多美元。如果在整个项目范围内实施，可能节省420万美元。

正如这些例子所示，单个团队可以实现改进，从而在他们自己的系统角落节省大量的资金。随着这种做法在凯撒永久医疗集团3,500个以单位为单位的团队中推广开来，节省下来的成本很快就会累积起来。

实现UBTs的全部成本节约潜力并非一蹴之就。更多的团队需要考虑成本和浪费问题。即便是在去年数量有所增加的情况下，也只有五分之一的UBTs进行了此类项目。成功的实践必须更系统地在部门、设施和地区之间传播。更多的团队需要像弗里蒙特OR团队那样的业务培训。

但这些变化正在到来。“越来越多的成本节约和效率项目有助于在KP的高绩效团队中建立节约和减少浪费的文化，”劳动管理伙伴关系办公室(Office of Labor Management Partnership)的指标和分析总监Peter Nixon说。12强赛积分榜

在2012年的People Pulse调查中，关于员工对部门效率的看法，表现出色的UBTs在两个问题上得分高于其他人。(见图3)。高绩效团队的成员更有可能说他们的部门有高效的工作程序，并寻求改进以降低成本。

“这些发现表明，高绩效团队的成员将减少浪费和有效的工作流程视为他们工作的一部分，”尼克松说。“这是个好消息，因为一线团队的努力、承诺和智慧才能取得成果。”