汉克2015年秋季
查看全文亨利埃塔的桌子:让我进去,教练
帮助团队留在游戏中
帮助团队留在游戏中
你说你的基于单位的团队在绩效路径上达到了第5级?太好了,大家这周都休息吧!
你的UBT卡在了1级并且已经很多年了?躲在黑暗的角落里,希望没人注意到。
没有那么快。
团队飙升。团队跌倒。我们需要他们都留在游戏中。
以单位为基础的团队是Kaiser Permanente提高绩效的平台。它们也是工会联盟在工作场所放大工人声音的工具。通过ubt努力提高质量、服务和可负担性,所有这些都为KP成员和患者带来了回报。这些对团队来说都不是一件容易的事。
进入工会伙伴关系代表和UBT顾问。他们是从工会和管理层的第一线职位招聘来的,因此他们对提供高质量的卫生保健有第一手的了解。他们还接受特殊训练,使他们能够指导以单位为基础的团队。
我们的领导知道团队需要这样的支持。但这是一种平衡。对于这些人来说,他们面临的挑战是逐渐在团队成员中建立技能和信心,然后在适当的时候后退一步,这样团队就可以自己飞翔了。
我们中很少有人能真正独自行动。我们都从指导中受益——有人举着一面镜子,就如何提高我们的工作提供坦率的建议(外交辞令!)顾问最重要的技能是倾听和观察。这些都是我们需要努力提高的技能。