汉克q1 - 2018
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高科技，高接触:多亏了先进的技术，Carolina Aceves(右)能够捐出一个肾脏，作为一系列捐赠的一部分，为她的母亲Olivia Santillan(左)带来了她需要的肾脏。这一经历使Aceves, OPEIU Local 30的成员，成为希望提高自己技能以便更好地服务于我们的病人和社区的工作者的热情拥护者。
对卡罗莱纳·艾克斯夫斯来说，技术和医疗保健密不可分。
在完成为Kaiser Permanente员工开设的一门新的在线数字流畅性课程后不久，她亲眼看到了科技如何改变生活。她的母亲需要肾移植，但她和她的兄弟姐妹都不匹配。然而，2017年10月，在通过国家计算机系统安排的一系列匹配中，她捐赠了一个肾脏，这是一系列捐赠的一部分，最终她的母亲获得了一个肾脏。
去年12月，她回到位于圣地亚哥的加州服务中心(California Service Center)工作，担任客户行政代表，负责接听KP会员的电话并回答他们的问题。她还担任OPEIU Local 30青年领袖委员会主席，并利用这一角色动员她所在单位团队的所有代表成员，敦促各年龄层的同事参加数字流畅性课程。
“医疗保健正在发生变化，”Aceves说。“是电流。做你的作业。推进你的事业。”
轻松享受科技
数字流畅性是其中之一四个关键技能这对未来的医疗保健至关重要。的新的在线程序，它帮助参与者理解技术在医疗保健中的作用，是免费的，通过Ben Hudnall纪念信托，SEIU UHW-West和联合雇主教育基金，以及国家劳动力规划和发展，由Kaiser Permanente工会联盟的工会代表的工人。
国家劳动力办公室还在为其他三项关键技能——关注消费者、协作和流程改进——制定项目，作为鼓励员工提升技能、推进职业发展和满足医疗保健不断变化的需求的更大战略的一部分。
“无论你是在医疗中心、诊所还是办公室工作，我们都鼓励员工参加数字流利性课程，”国家劳动力规划主任莫妮卡·莫里斯说
和发展。
熟练掌握数字技能对员工、KP成员和组织都是有好处的，Jessica Butz说，她是该联盟的全国劳动力规划和发展协调员。虽然有些人可能担心科技会减少工作岗位，但KP的目标不是用科技取代工人，而是提高他们提供的护理和服务。
巴兹说:“学习这些关键技能将为我们的员工未来的工作做好准备，并为他们提供工具，以塑造和改善我们的会员和患者的护理。”
他问我:‘你是医生吗?’“我说，‘不，我是一名医疗助理。“这让我觉得自己有10英尺高，而我只有4英尺10英寸。
获得技能建立信心
阿伯琳·塞雷佐-科特利的经历证明了数字流利性课程是多么强大。她在凯撒永久医疗公司萨克拉门托医疗中心做了19年的医疗助理，曾经害怕电脑，但现在不再害怕了。
在84岁的父亲和他对学习的热爱的鼓舞下，她参加了数字流畅性课程。她发现这让她更适应科技，使她能够为她的病人和她的家人提供更好的护理。她创建了一个电子表格来跟踪她父亲的胰岛素注射情况，在iPad上整合了他的医疗记录(他不是KP的成员)，并把它交给了他的医生。
“他问我，‘你是医生吗?’”SEIU-UHW的成员塞雷佐-科特利说。“我说，‘不，我是一名医疗助理。’这让我觉得自己有10英尺高，而我只有4英尺10英寸高。”
为未来做准备
Cerezo-Kirtley的经理，注册护士Jennifer Henson鼓励她的员工提高他们的技能。
汉森说:“支持员工自我发展是很重要的，这反过来又促进了公司的健康发展。”
当地7600钢铁工人联合会主席Janis Thorn赞扬Kaiser Permanente与劳工的合作，并敦促员工通过参加KP的教育项目为未来做好准备。
索恩说:“要积极主动。“我们需要拥抱科技。它会一直存在下去。”
渴望在社区卫生领域工作的Aceves向我们展示了这种技能提高如何能带来广泛的好处。她说，数字流畅性课程让人大开眼界。在看到医疗保健技术如何改善她母亲的生活后，她希望提高人们对这些可能性的认识，以及对肾脏捐赠者的需求。
“她很高兴她不用再做透析了，”Aceves说。“她的精神萎靡不振。现在她获得了新生。”
采取行动:聪明地掌握这四项关键技能
Kaiser Permanente已经确定了对医疗保健的未来至关重要的四项关键技能。在数字流畅性的在线课程之后，还会有其他三项技能的课程。学习更多在kpcareerplanning.org．在这个网站上找到很好的资源(见下面的链接)。
数字流利。科技正在改变医疗保健。做好准备。这项新的在线课程于2017年秋季推出，帮助员工了解技术在医疗保健中的作用。访问kpcareerplanning.org，
的Ben Hudnall纪念信托或者是SEIU UHW-West &联合雇主教育基金报名参加四到六小时的课程。
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