拉戈医疗中心(大西洋中部各州)物理治疗UBT的成员们一起改进了他们的物理治疗健身房，以减少错过和取消的预约。
以单位为单位的团队是由一线员工、管理人员、医生和牙医组成的团队，他们的工作使他们自然地聚集在一起，彼此合作，以改善成员和患者的护理。他们对自己单位的绩效负责，并决定绩效改进项目的方法和度量。这些项目符合该地区的商业战略，并符合价值罗盘的一个或多个要点:最好的质量、最好的服务、最实惠的价格和最佳的工作地点。团队成员应该始终把精力集中在对患者和成员最好的事情上。
以单位为基础的团队存在于每个部门，每个部门至少有一名员工由医疗保健工会联盟或凯泽永久工会联盟代表。
ubt的作用是什么?
ubt致力于与价值罗盘的四个点相关的改进项目:质量、服务、负担能力和最佳工作地点。他们始终致力于为Kaiser Permanente的会员和患者创造一流的体验。许多项目的重点是负担能力、工作场所安全和服务。这些团队正在开展的其他工作领域包括预防和疾病管理、患者安全和劳动力健康等。